centro de asistencia tecnológica en AustinEl trabajo se realizara en el Apple’s current tech support center en Austin, y el anuncio causo mucha conmoción sobre todo en los seguidores de Apple que ven esta posibilidad como medio para meter un pie en la compañía.
El objetivo de este centro de asistencia tecnológica para el i-Phone es capacitar empleados para que puedan asesorar a los futuros usuarios de i-Phone’s, puesto que además de innovar en diseño y usabilidad, Apple pretende deslumbrar con su software. Consiente de que no todos los usuarios van a estar interesados en las funciones de avanzada y que mucho lo van a comprar solo porque es lindo, cool o por alguna característica en especial, es que pretende tener una plantilla de profesionales capacitados, dispuestos a orientar a los clientes para que configuren y aprendan a usar el teléfono celular de acuerdo a sus conocimientos tecnológicos y necesidades operativas.
Por ultimo cave agregar que Apple también estaría dando un diferencial al ofrecer asesoramiento para el uso óptimo de las funciones del i-Phone, son numerosos los estudios que comprueban que un alto porcentaje de las personas que compran celulares de alta gama, no usan la mayoría de las funciones por las cuales pagaron un precio sensiblemente superior al de un dispositivo que tenga solo las características que usan.

via:Genius report


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